bi44-র নিয়ম ও শর্তাবলী
bi44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী bi44 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো গেম খেলা শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
bi44 হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সকল সদস্যের সাথে স্বচ্ছ ও সৎ সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের পরিষেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে যে আইনি কাঠামো অনুসরণ করা হয়, তা সুস্পষ্টভাবে উল্লেখ করে।
সংজ্ঞা ও পরিচিতি
এই দলিলে "bi44", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bi44 অনলাইন গেমিং সার্ভিসকে বোঝানো হয়েছে, যা bi44.lat ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন।
"পরিষেবা" বলতে bi44-র মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, ভার্চুয়াল গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রমকে বোঝায়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
১.১ শর্তাবলীর পরিসর
এই শর্তাবলী bi44 প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সামগ্রিক সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, আর্থিক লেনদেন, বোনাস প্রোগ্রাম, VIP সুবিধা এবং গ্রাহক সহায়তা সংক্রান্ত বিশেষ শর্তাদিও এই মূল শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।
১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন
bi44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
বয়স সীমা: bi44 প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
bi44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা গ্রহণ করতে হবে।
- আপনার আর্থিক তহবিলের উৎস আইনসম্মত হতে হবে।
- bi44 পূর্বে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করে থাকলে পুনরায় নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
- প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
bi44 যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র সঠিক সময়ে প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
bi44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সত্যিকারের নাম, বৈধ যোগাযোগ তথ্য এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করা হতে পারে এবং সে অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে bi44 সহায়তা দলকে জানান।
আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ, যদি না প্রমাণিত হয় যে তা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ফলে হয়েছে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। bi44-ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহে) অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
আমানত ও উত্তোলন
bi44 নিরাপদ ও দ্রুত আর্থিক লেনদেনের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে।
৪.১ আমানত (ডিপোজিট)
- সর্বনিম্ন আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
- পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank সহ অন্যান্য প্রধান ব্যাংক)।
- জমা দেওয়ার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় তহবিল জমা বিলম্বিত হতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণ করা হবে না।
৪.২ উত্তোলন
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
- উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই আমানত করা অ্যাকাউন্টেই পাঠানো হবে।
- বোনাস-সংক্রান্ত বাজির শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর
bi44 বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সমস্ত লেনদেন পরিচালনা করে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে bi44-র প্রযোজ্য বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
৫.১ স্বাগত বোনাস
bi44-এ প্রথমবার আমানত করলে ১০০% প্রথম-আমানত বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যাবে। উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
- ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০।
৫.২ বাজির শর্ত (Wagering Requirement)
বোনাস পরিমাণে ২০x বাজির শর্ত প্রযোজ্য। বাজির শর্ত শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণে নয়।
উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি দেওয়ার পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাবেন।
- বোনাস তহবিল দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
- bi44 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
VIP প্রোগ্রাম ও সুবিধাদি
bi44-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
🥉 ব্রোঞ্জ
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%। bi44-এর যাত্রা শুরু করুন এবং প্রতিটি বাজি থেকে পুরস্কার অর্জন করুন।
🥈 সিলভার
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%। নিয়মিত খেলার পুরস্কার হিসেবে উন্নত সুবিধা উপভোগ করুন।
🥇 গোল্ড
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%। গোল্ড সদস্যরা অগ্রাধিকার সহায়তা ও বিশেষ অফার উপভোগ করেন।
💎 প্ল্যাটিনাম
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%। উচ্চ স্তরের সদস্যদের জন্য প্রিমিয়াম অভিজ্ঞতা।
👑 ডায়মন্ড
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%। bi44-এর সর্বোচ্চ স্তর — ব্যক্তিগতকৃত সেবা ও সর্বোচ্চ পুরস্কার।
VIP স্তর পরিবর্তন আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মূল্যায়িত হয়। VIP সুবিধাদি bi44-র বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা
৭.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি
bi44 সকল গেমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রোভাইডারদের পণ্য পাওয়া যায়। সকল গেমে ব্যবহৃত র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি নিরপেক্ষ ও নির্ভরযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
৭.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
- কারচুপি বা প্রতারণা: গেমের ফলাফল কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
- কোলুশন: একাধিক অ্যাকাউন্টের সাহায্যে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক আর্থিক লেনদেন।
- বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ করা।
- প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া: সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির ফায়দা নেওয়া।
৭.৩ গেমের ফলাফল বিরোধ
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ফলাফল প্রকাশের ৭ দিনের মধ্যে সহায়তা দলে জানাতে হবে। bi44-এর সিস্টেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
bi44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য স্থানান্তরের জন্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হবে না।
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৮.২ কুকি ব্যবহার
bi44 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
সহায়তা ও অভিযোগ প্রক্রিয়া
bi44 ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়। আপনি যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগ নিম্নলিখিত উপায়ে জানাতে পারেন:
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি ২৪/৭ চ্যাট সহায়তা।
- ইমেইল: [email protected] — বিস্তারিত অভিযোগের জন্য ইমেইল যোগাযোগ।
সকল অভিযোগ সমান গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়। bi44 যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদানের চেষ্টা করে। জটিল বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
bi44 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট সমস্যা।
- অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার যদি ব্যবহারকারী তা যথাসময়ে রিপোর্ট না করেন।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা অপ্রতিরোধ্য কারণে পরিষেবা বিঘ্ন।
bi44-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই বিতর্কিত লেনদেনের প্রকৃত পরিমাণের বেশি হবে না।
১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
bi44 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অনিবার্য কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আগে থেকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
bi44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে উপভোগ করা উচিত।
গুরুত্বপূর্ণ: অনলাইন গেমিং আসক্তির কারণ হতে পারে। নিজের খেলার অভ্যাসের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখুন এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ করুন।
bi44-এর দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাসমূহ:
- আমানত সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
- সাময়িক বিরতির (self-exclusion) সুবিধা।
- অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের ইতিহাস দেখার সুবিধা।
- প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
সাধারণ বিধান
১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী bi44 এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।
১২.২ বিভাজ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
১২.৩ অধিকার প্রত্যর্পণ না করা
bi44 এই শর্তাবলীর কোনো বিধান প্রয়োগে বিলম্ব করলে বা ছাড় দিলে তা উক্ত বিধান বা অন্য কোনো অধিকার ত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।
১২.৪ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী বা bi44-এর কোনো পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ এবং আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা দেখুন।
স্বীকৃতি: bi44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি এবং আপনি স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।